よくある質問

お客様よりお問合せの多いご質問をＱ＆Ａ形式でご紹介しております。
これからピーエックスをご利用するお客様のご参考になりましたら幸いです。

こちらに掲載のない内容でのご質問、ご不明な点などがございましたら、お気軽にお問合わせ下さい。

イタリア高級家具のアウトレット商品ということですが品質に関して通常価格で売られているものと比べると見劣りしてしまうでしょうか？

ご安心ください。旧モデルをお手頃の価格でご提供させていただいています。経年劣化など止むを得ない汚れや傷などを覗いて通常価格のものと比べてもほとんど遜色はございません。

ショールームはいつ見学できますか？

営業時間は9:00～18：00。第2・第4土曜日・日曜・祝日は定休とさせていただいています。事前にご連絡をいただければお間違いないかと思います。お気軽にお問い合わせください。

複数の商品の購入を検討しています。送料は商品の数分かかってしまうのでしょうか？

同梱可能の商品でしたら1個口で発送致しますが同梱した際サイズが上がり、追加送料を頂く場合がございます。また、同梱不可の場合は個々に送料を頂きます。複数ご注文の場合、送料を含めた合計金額を一度お問い合わせ下さい。

購入後はどれくらいで発送していただけますか？

お届けは、ご入金確認後、3～5営業日以内に発送致します。 通常の宅急便の場合は日時指定可能ですが、大型商品の場合は日付指定可・時間指定はお受けできません。 また、大型商品の場合はお届けの際、荷降ろしのお手伝いをして頂くようになります。
※到着日時について、御希望に添えない場合もありますので御了承下さい
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります

友人が欲しがっていた家具があるのでプレゼントを考えています。今購入はできないので取り置きしてもらいたいのですが、どれくらいまで待ってもらえますか？

商品の取り置きは基本的に1週間までとさせて頂きます。ご注文後、1週間以上経過した場合、誠に勝手ながらご注文のキャンセルとさせて頂きます。また、長期の取り置きを希望される場合、商品代金を全額先入金頂けた場合、可能です。 長期の取り置き後、万が一、キャンセルされる場合、キャンセル料 【 商品代金 × （10％ × 預かり月数）】 を差し引いてご返金となります。

遺失物とはどういったものですか？

多種多様です。電車の中などで置き去りにされたものなどもございます。もちろん、どの商品も正規の手続きをへて弊社の商品として取り扱わせて頂いています。詳しくは弊社までお気軽にお問い合わせください。

取り扱っているアウトレット商品はどういったものでしょうか？

冷蔵庫、掃除機、テレビなど生活家電からETC車載器まで幅広く取り扱っています。その時にない商品でも後日入る場合もございますので定期的に弊社のページを閲覧、お問い合わせをおすすめします。

ペット可の物件はありますか？

もちろんございます。その他諸条件も加味したお客さまのための物件を弊社は全力でご提案いたします。まずはお気軽にご来店ください。 営業時間は土日祝日を除く９：００から１８：００までとなっています。

深谷、熊谷エリア以外にも物件はありますか？

はい。ございます。弊社は他の事業も運営しており地元密着の不動産会社にはない掘り出し物件などを ご提案できる場合もございます。まずはお気軽にお問い合わせください。

以前、別の不動産会社に希望と違う物件を勧められました。

弊社のスタッフにそのような応対をするものはおりません！ご自宅の購入は人生の中一番といっても過言ではない大変大きなお買い物です。お客様のご意志を尊重した対応をさせていただきます。ご安心ください。

とてもお買い得な物件をみつけました。あまりにも好条件なので何か悪いいきさつがあるのかと心配です。

一切ございません。お買い得物件というのは弊社が自信を持っておすすめしている物件です。良い物件だとお客様にご満足頂ければそこから次のお客様に続く…宣伝を含めてのお値段と理解して頂ければと思います。

初めての一人暮らしを考えています。敷金、礼金といったこ土地や建物の用語があまりわかっていません。そんな自分でも相談に乗ってくれますか？

もちろんです。初めての一人暮らしも応援します。弊社のスタッフに何でもお尋ねください。他店のお話でも大歓迎です。